1. <acronym id="61550"></acronym>
    
    1. <optgroup id="61550"><li id="61550"><del id="61550"></del></li></optgroup>
      1. <acronym id="61550"></acronym>
        <sub id="61550"></sub>
      2. 淘寶賣家論壇,淘寶運營賣家開店教程,淘寶社區推廣技巧方法分享,淘寶論壇經驗交流平臺。
        網站地圖
        當前位置:首頁 > 淘寶經驗 > 正文

        京東延遲售后報備系統常見問題總結

         2022-05-02 16:04:58      閱讀量:1612

        鑒于疫情影響,京東延遲售后支持報備的時間由7天延長到了15天。系統路徑:京東商家后臺-京營保-延遲服務報備-延遲售后報備

        京東延遲售后,京東,京東售后

        二、常見問題總結

        1、什么時候需要使用延遲售后報備?

        ①自然災害

        ②疫情

        ③國家大型會議/政策

        ④物流站點倒閉

        ⑤京東上門取件,攬件完成后超7天未妥投

        ⑥消費者發貨,物流攬收后超7天未妥投

        ⑦維修/檢測處理超時

        2、延遲京東商城售后報備可以剔除的指標是哪些?

        答:報備成功后,報備成功的服務單不計入風向標中售后服務時長及退換貨滿意度兩個考核指標。指標剔除時效為審核通過后24小時內。

        服務單剔除考核說明:普通退換貨的暫完結狀態服務單才會進入風向標考核,其他狀態不進入風向標考核,不需剔除。

        3、延遲售后報備審核通過,但是延長收貨時間為什么報備失敗了?

        答:需要等消費者在系統內上傳了物流單號后再報備,不然報備成功也無法延長時效,而且會導致無法再次報備延長。

        4、延遲售后延長成功到底延長的哪段時長?

        延長的“超時自動退款”時間段及生效時間邏輯如下:

        ①延長-商家收貨后超時自動退款時間;

        ②延長-客戶填寫運單號/物流更新運單號后超時自動退款時間;

        以上兩個時間如同時存在則取最小值,舉例:場景①商家收貨后超時自動退款時間是4月15號;場景②客戶填寫運單號后的自動退款時間是4月16號,那最終生效時間為4月15號。

        5、在商家后臺哪里查看倒計時時效?

        答:在售后系統內點擊對應服務單號進入服務單詳情頁即可查看。

        6、報備成功了,但是快到期了仍然需要延長怎么辦?

        答:建議聯系京東客服反饋需要延長。

        如上京東延遲售后報備系統常見問題總結解答,希望能為京東開店的商家答疑解惑,如有其他問題可以前往甩手網的網店問答提問尋找解答。

        相關標簽:京東延遲售后   京東   京東售后  
        留言與評論(共有 條評論)
        驗證碼:
        熱門內容
        • 淘寶店怎么開,如何尋找貨源?

            淘寶店怎么開,如何尋找貨源.淘寶店鋪指的是所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪,淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的,每個在淘寶新開店的都是系統默認產生的店鋪界面,就是...
        • 淘寶排名新規則是什么,怎樣玩轉這個新規則

            一、大概有80%以上的人做淘寶店,一開始都沒什么訪客,導致入不敷出而放棄。其實大部分的新手店主都沒有找到癥結所在?! ∥覀兛梢詮淖畋硐蟮膯栴}開始:  為什么沒有流量?...
        • 淘寶新店鋪上傳多少產品好

          淘寶新店鋪對于才開業的商家來講,很多時候會比較懵,不知道上傳多少產品好?所以,接下來,我們就來說下,大家想知道的淘寶新店鋪的訊息,如果小伙伴們想知道,那就跟著我們來看下。 新店...
        • 京東轉化率低怎么辦

          商家們都知道,店鋪轉化率越高的話,店鋪的流量以及銷量就越高,所以當店鋪轉化率低的話,商家一定要想辦法去提升,那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內容。 1、商品款式一個...
        • 2020年淘寶聯盟雙11預售收藏解鎖福袋玩法介紹

          10月21日雙11預售正式開始,推廣者們一定要提前關注這次淘寶聯盟的營銷玩法,目前預售收藏解鎖福袋的玩法已經出來了,下面我們來重點分析一下本次預售有哪些玩法吧! 一、雙十一預...
        • 支付寶大病險如何續保

          很多小伙伴不知道支付寶大病保險到期之后,怎么續保?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內容。 支付寶大病險續保的話,還是很簡單的,當到期之后,會自動續保的,你也可以手動...
        • 2020年雙十一退貨率預測是多少

          每年的淘寶雙十一活動期間,淘寶平臺的訂單數量會大大的增加,同時退貨的淘寶訂單也并不少哦,接下來的內容中為大家預測一下2020年雙十一退貨率有多少,有需要的用戶們來了解一下吧...
        • Vlog時代熱浪的現貨發貨規則是什么

          Vlog時代熱浪是天貓平臺推出的活動,今年隨著雙十一活動的結束,各位商家都回了一波血。那么即將到來的就是 Vlog時代熱浪活動了,Vlog時代熱浪的現貨發貨規則是什么? 一、Vlog時...
        • 京喜是京東旗下的嗎

          我們知道淘寶有一種推廣模式,淘寶客推廣,淘寶客推廣產品,成交后賺取淘寶客傭金,同時京東也有類似的推廣模式,京東聯盟的京喜,有些人們就想要了解,那么京喜是京東旗下的嗎?京喜是京東...
        • 京東怎么創建子賬號

          很多開網店的商家都會去設置子賬戶,何況京東這樣大的平臺,一般大型一點的店鋪都會請多個客服人員,基本上都是人手一個子賬號,并且還會設置相應的權限,那么京東怎么創建子賬號?京東...
        相關文章
        回到頂部
        天堂中文在线
        1. <acronym id="61550"></acronym>
          
          1. <optgroup id="61550"><li id="61550"><del id="61550"></del></li></optgroup>
            1. <acronym id="61550"></acronym>
              <sub id="61550"></sub>