速賣通商家在給產品定價的時候,可以是基于產品的成本來定價,也可以參考同行、同類商品的價格來定價。如果拍下后,要改價的話也是可以的。那速賣通調價的原因怎么填?
因為成本或者貨源價格上調導致的價格上調,只要把情況和原因說明都可以上調的。
為什么無法調價?
速賣通賣家無法調整訂單價格通常有以下幾種原因:
1)提示:調價失敗。低于優惠門檻下限。
該問題是由于買家使用了有滿減條件的店鋪或平臺優惠。比如買家使用滿20減5的平臺優惠券,若調價后的價格低于20則無法操作成功。買家可以在買家后臺-My Coupons頁面查看已使用的優惠券。
2)買家停留在支付頁面上。請提示買家關閉當前訂單支付頁面,稍后您再重試調價。
3)訂單不支持調價:已付款訂單和含3C保修服務的訂單不支持調價。
訂單調價后買家看到的訂單總價和賣家不一致
該問題一般是買家需要支付增值稅。您可以引導買家點擊查看該筆訂單的詳情頁面,在Financial版塊會展示買家應支付的稅金數額。
速賣通訂單為什么關閉了?
訂單關閉一般由于以下幾種原因:
1)未付款訂單:買家取消了訂單,或者買家付款超時;
2)支付中訂單:因買家支付存在風險,平臺風控安全關閉了訂單;
3)已支付訂單:買賣雙方協商一致取消訂單,或者賣家逾期未填寫發貨通知;
4)訂單提交過“風險地址檢測”且安全檢測結果為有風險,平臺會對訂單進行凍結且在24小時內關閉訂單。
總的來說,速賣通商家如果是要上調價格,那么就填因為成本或者貨源價格上調,所以導致價格也要上調。
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